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帮助查询:
问:为什么我使用保持原文件名不变选项上传,不能正确显示图片?
答:请确定你上传的图片原文件名中不包含中文字符或空格,由于网络地址对中文支持不好,所以请删除包含中文字符的文件,更名符合通常规则的文件名再次上传。
问:空间可以升级吗?费用怎么核算?
答:根据服务器当前是否可以升级状态,来确定用户当时是否可以升级。首先联系销售人员确认用户该组服务器是否可升级。如果可升级则标准如下,升级情况大体分两种:1、年费率到年费率升级;2、月费率到年费率的升级。年到年的升级费用核算是:新资费-(原资费-(原资费/365)*已使用天数)=要补的差价,注:升级完毕后,您的使用状况是 在新空间大小下使用时间为1年。月到年的升级费用核算是:直接补交要升级到某容量一年的全资费,升级完在原有的包月剩余天数上加上365天。注:升级只能做月到年,年到年的升级,不能降级,并且只有在现有空间规格基础上,进行升级。无限通和网通单线之间不能互相转换。

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